A propos de nous

Mise en Scène Waterloo, c'est avant tout une entreprise dynamique forte d'une expérience de 12 années dans la décoration d'intérieurs. Nous ne sommes pas qu'un magasin de vente d'articles de décoration parmis tant d'autres, nous avons aussi une équipe de conseillers qui vous suivra dans la mise en place de A à Z d'un projet d'aménagement intérieur de votre maison. Un problème avec une commande ou besoin d'un conseil d'entretien ? Notre service après vente se tient à votre disposition pour tout renseignement.

Une équipe à votre écoute 

 Equipe Mise en Scène

Adresse générale : info@mise-en-scene.be
Téléphone : +32 (0)2/387.04.08
Fax : +32 (0)2/387.01.29

Envie de nous rendre visite ?

Heures d'ouverture du magasin :
Du mardi au samedi de 10h00 à 18h30
Le dimanche de 11h00 à 17h00 (fermé les dimanches de juillet et août)
Fermé le lundi

Où nous trouver ?
Chaussée de Bruxelles 483 à 1410 Waterloo - Belgique

Nos engagements

  1. Un service unique !
  2. un rapport qualité / prix imbattable
  3. Vous trouvez moins cher ailleurs ?
  4. Paiement sécurisé

1. Un service unique :

Le service, chez Mise en Scène n’est pas qu'un argument de vente, mais c'est le fondement même de l’entreprise. Vous avez des questions, besoin d’un conseil pour l’entretien d’un meuble  ou un choix de couleur ? N’hésitez pas ! On se coupe en 8 pour trouver une solution rapide à votre problème.

Notre but n’est certainement pas de vous vendre le plus possible mais de répondre au mieux de nos possibilités à vos attentes et à vos besoins. Pour nous, la « vente » ne s’arrête pas au moment de la réception de la marchandise. Que vous soyez un client régulier, occasionnel ou futur client, votre satisfaction c’est notre cheval de bataille !

Derrière ce site, il y a une équipe dynamique qui ne demande qu’à vous rendre service !

2. Un rapport qualité / prix imbattable :

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité. Tous nos fournisseurs sont sélectionnés avec la plus grande rigueur sur base de critères tels que la qualité de fabrication, des matières utilisées, le degré de finition, les délais….et la philosophie de l’entreprise !

Les produits que vous nous proposons sont en adéquation avec les normes européennes. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.  La qualité a un certain prix, mais pas n’importe lequel ! Nous mettons un point d’honneur à fixer un prix juste pour un article donné. Si toutefois vous n’étiez  pas satisfait, vous avez 15 jours ouvrables dès réception du colis pour nous retourner la marchandise et être remboursé de votre commande.

3. Vous trouvez moins cher ailleurs ? :

Chez Mise en scène, nous souhaitons vous offrir le meilleur prix possible ! Voilà pourquoi , si dans les 7 jours qui suivent votre achat vous découvrez le même article moins cher (hors frais de livraison) sur un autre site internet belge , français ou luxembourgeois , nous nous engageons à vous créditer  le montant de la différence sur votre compte client . Pour voir les détails de votre compte, cliquez ici

Règles de comparaison de prix

  • La constatation  de la différence de prix doit avoir lieu au plus tard le 7 ème jour calendrier.
  • La comparaison se base sur les prix affichés hors promotion, bon d’achat ou soldes.
  • L’offre concurrente doit venir d’un site français, belge ou luxembourgeois enregistré au registre de commerce des sociétés.
  • La marchandise doit être neuve.

Comment bénéficier  de votre remboursement 

  • Le remboursement se fait sur forme de bon d’achat valable 6 mois sur le site de Mise en Scène.
  • Le bon d’achat sera égal au montant de la différence constatée.

Procédure pour bénéficier de l’offre

  • Merci de nous faire une capture d’écran et de nous envoyer le lien du site à
  • Nous préciser le montant de la différence
  • Nous nous engageons à créditer votre compte, après vérification dans les 10 jours de l’envoi de votre mail.

Sauf mention contraire, tous les produits achetés sur le site de Mise en Scène bénéficient de cette offre sauf indication contraire. Cette offre n’est pas cumulable  avec les autres promotions ou en période de soldes.

4. Paiement sécurisé :

Mise en scène a comme priorité absolue : La sécurité absolue de vos données bancaires.

Nous travaillons avec la plateforme « Ogone » qui vous assure une transaction haute hautement sécurisée (pendant le transfert, vous êtes redirigé vers une page « https » avec une interface aux normes du type «  SSL-128 bits »). Lors des transferts via internet , vos données envoyées sont cryptées, elles sont ensuite détruites et vos codes ne restent donc pas sur le réseau Web.

Nouveauté

Le dispositif 3D Secure est le nouveau protocole de sécurité des banques .Il a été développé par Visa  pour augmenter le niveau de sécurité des transactions, il a également été adopté par Mastercard. Il permet une meilleure authentification du détenteur de la carte bancaire ni avec le cryptogramme visuel (3 derniers chiffres imprimés au dos de la carte). Il s’agit d’un code personnel que la banque délivre au porteur de la carte. Il est unique. Si vous ne possédez pas encore de votre code, veuillez contacter votre banque. Pour plus d’informations sur 3D Secure (pour plus d’explications, cliquez sur le lien suivant : http://fr.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure)

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